Команда юристов — Русслидсюрист пишет Вам. Мы рассказываем свой опыт и знания, которого в совокупности у нас больше 43 лет, это дает возможность нам давать правильные ответы, на то, что может потребоваться в различных жизненных ситуациях и в данный момент рассмотрим — Прямая Линия По Вопросам Жкх. Если в Вашем случае требуется мгновенный ответ в вашем городе или же онлайн, то, конечно, в этом случае лучше воспользоваться помощью на сайте. Или же спросить в комментариях у людей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.
Аttention please, данные могут быть неактуальными, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.
Важно помнить, что при обращении на горячую линию с целью узнать закрытую информацию — например, сумму долга за услуги ЖКХ — следует подтвердить свою личность, а также право собственности на квартиру. В противном случае оператор вправе отказать в предоставлении данных.
- Отсутствие воды. Чаще всего отключение происходит из-за плановых работ: замена старых труб, стабилизация давления и т.п. Управляющая компания должна заранее предупреждать об этом жильцов. Также подача может прерваться из-за аварии. По этой причине отключение может коснуться нескольких квартир, подъезда, дома, а иногда и района — все зависит от того, где именно возникла внештатная ситуация. При звонке на горячую линию можно узнать, что послужило причиной прекращения подачи воды и каковы сроки выполнения работ.
- Отключение электроэнергии. Может произойти также вследствие аварии на линии. При такой ситуации обесточенным может остаться дом или даже жилой массив — в зависимости от масштаба происшествия. Иногда подачу света могут приостановить в отдельной квартире из-за задолженности по платежам. В таком случае звонок на горячую линию поможет получить информацию о том, сколько денег необходимо внести для того, чтобы электроснабжение возобновилось. При этом не стоит забывать, что размеры долга указываются на той же квитанции, где прописан телефон управляющей компании. Также по этому номеру можно вызвать аварийную службу для устранения проблем с проводкой в отдельной квартире.
- Отсутствие отопления. Причиной отключения тепла обычно становится прорыв в трубах. По звонку можно уточнить, какое время займет устранение аварии. Также, по номеру горячей линии есть возможность узнать о сроках отопительного сезона и планах по проведению профилактических работ перед подачей горячей воды в батареи жилого дома.
Куда еще можно позвонить или обратиться
Также по телефону можно сообщить о засорившейся канализации, утечке газа, не вывезенном мусоре, беспорядке в подъезде и на прилегающей территории, сломанном домофоне и прочих проблемах. Управляющая компания обязана реагировать на все сообщения, поступающие от жильцов.
Жилищно-коммунальные услуги — это спектр работ по обеспечению надлежащих условий для проживания в многоквартирных домах. Данная деятельность находится под ответственностью управляющих компаний. Они организуют подачу электроэнергии, отопления, воды, газа, а также следят за чистотой помещений, вывозом мусора и состоянием коммуникаций в доме.
Что можно выяснить, позвонив по горячей линии
Также по телефону можно сообщить о засорившейся канализации, утечке газа, не вывезенном мусоре, беспорядке в подъезде и на прилегающей территории, сломанном домофоне и прочих проблемах. Управляющая компания обязана реагировать на все сообщения, поступающие от жильцов.
Куда еще можно позвонить или обратиться
- Отсутствие воды. Чаще всего отключение происходит из-за плановых работ: замена старых труб, стабилизация давления и т.п. Управляющая компания должна заранее предупреждать об этом жильцов. Также подача может прерваться из-за аварии. По этой причине отключение может коснуться нескольких квартир, подъезда, дома, а иногда и района — все зависит от того, где именно возникла внештатная ситуация. При звонке на горячую линию можно узнать, что послужило причиной прекращения подачи воды и каковы сроки выполнения работ.
- Отключение электроэнергии. Может произойти также вследствие аварии на линии. При такой ситуации обесточенным может остаться дом или даже жилой массив — в зависимости от масштаба происшествия. Иногда подачу света могут приостановить в отдельной квартире из-за задолженности по платежам. В таком случае звонок на горячую линию поможет получить информацию о том, сколько денег необходимо внести для того, чтобы электроснабжение возобновилось. При этом не стоит забывать, что размеры долга указываются на той же квитанции, где прописан телефон управляющей компании. Также по этому номеру можно вызвать аварийную службу для устранения проблем с проводкой в отдельной квартире.
- Отсутствие отопления. Причиной отключения тепла обычно становится прорыв в трубах. По звонку можно уточнить, какое время займет устранение аварии. Также, по номеру горячей линии есть возможность узнать о сроках отопительного сезона и планах по проведению профилактических работ перед подачей горячей воды в батареи жилого дома.
Обращаться в этот контролирующий орган государственной власти в сфере ЖКХ и строительства можно по любым причинам и поводам, затрагивающих интересы, как частного собственника жилья, так и тех, кто пользуется им на правах аренды или социального найма.
Портал ЖКХ по СПБ
УК в Санкт-Петербурге не всегда ставят приоритетом своей деятельности интересы жителей. Соответственно, возникает множество правовых споров между собственниками и наемными менеджерами, которые нередко заканчиваются в суде. Есть множество мест, куда можно жаловаться на управляющую компанию в СПБ, на ее неэффективную работу и таким образом защитить свои интересы.
Самые популярные причины жалоб на управляющую компанию
- Адрес обращения — т.е. на чье имя пишется заявление — наименование организации, ее должностного лица, юридические реквизиты.
- Далее излагается суть обращения. Писать нужно кратко, по делу, без указания лишних подробностей.
- В заявлении обязательно следует указать — какие имеются у гражданина документы, фото и видео материалы, относящиеся непосредственно к делу. Можно сделать отдельный перечень таких документов и указать на него ссылку в тексте общего заявления.
- Обязательно в конце документа следует указывать число и подпись заявителя.
Функции сайта:
- ознакомление с действующими программами;
- можно оставить информацию о проблеме с жилищным хозяйством, благоустройством;
- указать на ситуацию с дорогой;
- дать координаты несанкционированного строительства либо торговой палатки.
Однако управление одним лицом также не под силу человеку, который может заключить договор всего лишь с несколькими жителями. Подобное в состоянии сделать только организация, которая подписывает соглашение со всеми собственниками либо уполномоченными ими лицами, обычно ТСЖ.
Основания для жалобы на управляющую организацию
Специальный городской портал для жалоб на управляющую организацию СПб «Наш Санкт-Петербург» предлагает гражданам сэкономить личное время и избежать очереди в государственные инстанции. Они вправе подавать жалобы через официальный портал.
Еще можно воспользоваться мобильным приложением. Оно доступно для скачивания в App Store и Google play. Для того, чтобы начать им пользоваться, необходимо загрузить и установить приложение на свой смартфон.
Другие способы связи
Обращаться можно по разным вопросам, которые касаются работы городских властей. Некоторые быстрее решаются через переписку в онлайн чате официального портала. По другим же ответ получить можно, только если позвонить на телефон горячей линии мэра Москвы.
Отзывы
Например, заявление может содержать информацию о проблемах с незаконной торговлей, неблагополучных жилых районах или загрязнении окружающей среды. При условии правильного заполнения жалобы закон обязывает адресата дать официальный ответ.
«Прежде чем принимать решения в этой сфере (капремонта), она очень чувствительна для людей, нужно подумать о доходах человека и потребностях отрасли», подчеркнул президент. По его словам, эти вещи должны быть сбалансированы.
Как заявил глава государства, граждане должны иметь возможность проверить, за что и сколько они
платить в системе ЖКХ. По словам Путина, регионы могут повышать тарифы ЖКХ свыше 4% только по согласованию с местными депутатами, при этом семьи, где расходы на ЖКХ составляют больше 22%, имеют право на компенсацию.
Прямая линия с Владимиром Путиным — 2020
Ежегодная специальная «Прямая линия с Владимиром Путиным» состоится 14 апреля в 12:00 по московскому времени. О том, что это такое, как она будет проходить и какими способами можно задать вопросы, — в материале НТВ.
