Команда юристов — Русслидсюрист пишет Вам. Мы рассказываем свой опыт и знания, которого в совокупности у нас больше 43 лет, это дает возможность нам давать правильные ответы, на то, что может потребоваться в различных жизненных ситуациях и в данный момент рассмотрим — Саранск Куда Можно Позвонить Если Нет Воды В Доме. Если в Вашем случае требуется мгновенный ответ в вашем городе или же онлайн, то, конечно, в этом случае лучше воспользоваться помощью на сайте. Или же спросить в комментариях у людей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.
Аttention please, данные могут быть неактуальными, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.
Прежде чем подавать жалобу, необходимо выяснить, почему нет воды в доме. Если подобное обстоятельство связано с факторами, предусмотренными законодательством, подача жалобы будет бесполезной.
Что делать, если отключили воду? После звонков следует составить письменное заявление. Оно оформляется на бумажном носителе (формат А4). В нем прописывается полное название организации, в которую обращается гражданин, а также личные данные заявителя. После этого описывается суть возникшей проблемы (нет горячей и холодной воды), и выдвигаются требования (возобновить ее подачу).
Возобновление водоснабжения – как узнать?
Такой инстанцией является Государственная жилищная инспекция. К полномочиям данного ведомства относится надзор за системами жизнеобеспечения, подключенными к жилым строениям. Можно также обратиться и в Роспотребнадзор, сотрудники которого обязаны контролировать качество предоставляемых населению услуг. Вне зависимости от того, в какое ведомство обращаются граждане, им потребуется составить письменное заявление.
Для того чтобы не тратить время и нервы, всегда нужно знать, куда звонить, если отключили воду. Москва — крупный город, подача горячей воды и отопления в который осуществляется компанией МОЭК. В случае возникновения проблем или вопросов необходимо обращаться на горячую линию, которая работает круглосуточно: +7 (495) 662-50-50. Офис компании располагается на улице Ефремова, дом 10. Свои вопросы и пожелания можно отправлять с помощью интернет-почты на адрес: info@oaomoek.ru.
Придя с работы или проснувшись утром выходного дня, мы мечтаем о прохладном душе в летнее время или теплой ванне зимой. Однако не всегда наши ожидания оправдываются. Сегодня мы говорили о том, что делать, если отключили воду, куда звонить, где узнать причины и сроки.
Столица
По правилам, жильцов должны письменно уведомить о предстоящей операции и пояснить причины. В основном их две: неуплата или ремонтные работы. Последние включают в себя профилактику, устранение поломки в центральной сети или же внутри самого дома.
Узнать адрес и телефон управляющей организации вашего дома вы можете на сайте «Дома Москвы». В поисковой строке выберите вкладку «Узнать о доме» и введите адрес. В открывшемся окне появится общая информация о доме. Кликните на название управляющей организации и прокрутите вниз до раздела «Работа диспетчерской».
1. Как связаться с диспетчерской управляющей организации моего дома?
Согласно постановлению правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18°С, в угловых комнатах — не ниже +20°С. Допустимое снижение температуры в ночное время суток (от 00:00 до 05:00 часов) — не более 3°C. Температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.
3. В каких случаях стоит обращаться в диспетчерскую?
Если вам нужно экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить или оставить заявку в мобильном приложении, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера. Либо вызовите лифт и нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером.
В большинстве случаев вода перестает поступать в дом из-за возникновения аварии. Трубопроводы испытывают серьезную перегрузку. Поэтому иногда они не выдерживают и попросту ломаются. Для предотвращения таких проблем сотрудники коммунальных службы вынуждены регулярно проводить плановые работы, помогающие предупредить появление аварии. Об этом ремонтники должны заранее сообщить всем жильцам путем развешивания объявлений на домах.
Выяснение причины отсутствия горячей или холодной воды
Если в квартиру вода не поступает в течение двух недель, а сотрудники водоканала или управляющей компании никак не реагируют на эту проблему, то жильцам следует оформить заявление с претензиями в жилищную инспекцию, так как они нарушают закон. Чтобы дозвониться в это учреждение, нужно просто набрать его номер горячей линии или отправить письмо по адресу организации.
Сбои в подаче горячей воды
Если жилец не желает тревожить других людей, пытаясь узнать что-нибудь о прекращении водоснабжения, он может поступить другим образом. Ему необходимо отыскать квитанцию, по которой производится оплата коммунальной услуги. На ней обязательно указывается телефонный номер предприятия, занимающегося решением любых вопросов с холодной или теплой водой.
Например, в Нижнем Новгороде суд взыскал всего 7500 Р в пользу потребителя в ситуации, аналогичной вашей. Холодной и горячей воды не было 10 дней из-за протечки в квартире, владелец которой уехал в отпуск. Объявление об отключении воды управляющая компания не повесила. Во двор дома питьевую воду не привозили. То есть степень вины была максимальной.
На каких условиях могут отключить воду
Например, в Волгограде водоснабжающая компания отключила воду в частном жилом доме на несколько месяцев. Но нарушения тут не было: пришла в негодность труба на территории собственника дома. Зона ответственности делится так: общую трубу, по которой вода поступает в несколько домов или квартир, должен ремонтировать водоканал или управляющая компания. А от первого сварочного шва контролировать пригодность и ремонтировать должен собственник жилья. Поэтому суд в иске отказал.
Как получить компенсацию за страдания
Вот что это значит. Если бы жилкомсервис сразу после отключения повесил объявление о том, что воды из-за прорыва трубы не будет, и включил питьевую воду на следующий день, вы все равно испытали бы дискомфорт. Но при этом действия жилкомсервиса были бы в рамках закона. Значит, формально вы будто не пострадали.
В каждом населённом пункте есть аварийно-диспетчерская служба, которая может разъяснить, почему нет воды. Обращение в управляющую компанию может быть посредством телефонного звонка. Диспетчер должен этот звонок зафиксировать, сделать запись личных данных звонившего: ФИО, тему жалобы, время и идентификационный номер звонка.
Сегодня мы говорили о том, что делать, если отключили воду, куда звонить, где узнать причины и сроки.Информацию о готовящемся незаконном захвате предприятия можно сообщить в Межведомственную комиссию при Правительстве Санкт-Петербурга по вопросам экономической безопасности по телефонам: 570-33-60, 570-35-59 (с 09.00 до 17.00 по будням) или по E-mail: вода отсутствует в связи с проведением плановых профилактических работ, то её не будет в квартире примерно три недели. Все плановые работы, связанные с отопительной системой, проводятся в тёплое время года.
Нет воды в доме: куда звонить и подавать жалобу
Также краткосрочная профилактика может проводиться перед наступлением зимы и снижением температуры (для проверки всех систем). В некоторых случаях отключение производится по указанию местных органов власти.Читайте о том, А информация о том, кто платит за разбитую бутылку в магазине.Советуем ознакомиться – .Вопрос коммунальных услуг (в которые входит также и водоснабжение) регулируется отдельным Постановлением Правительства. Речь идет о законодательном акте под номером 354.
А ваши соседи вообще не виноваты в этой ситуации. Это же не они отключили воду, тем более что прорвало общую трубу. Если бы потекла не общая труба, а, например, батарея и случилось затопление, тогда были бы виноваты соседи, но только в последствиях потопа.
На каких условиях могут отключить воду
Например, в Архангельской области житель потребовал 1000 Р за страдания из-за шести отключений воды на всю ночь. Суд в иске отказал, потому что все отключения были из-за аварий , время устранения было в пределах нормы, а жителей оповестили в объявлениях на подъезде и через интернет.
Как получить компенсацию за страдания
В Норильске суд взыскал 30 тысяч за взломанную дверь в квартире, в которой много лет никто не жил. Возможно, дверь была старая, но нужно было отремонтировать ее и дверную коробку, заменить два замка, заплатить за материалы и работу. Две тысячи морального вреда суд тоже взыскал.
Вот, и сейчас воды нет. Это какое то безобразие! Видимо нужно уже идти в вышестоящие инстанции. Каждое воскресенье отключают воду на Мавлютова, платим бешеные счета ща коммунальные услуги, а сидим без водя сутками, воду не привозят, готовить еду и мыться слюнями.
Но требуется понимать, что бывают ситуации, когда невозможно заранее предупредить людей об отключении – это аварии на водопроводе, различные стихийные бедствия. При отключении воды требуется позвонить в управляющую компанию или аварийно-диспетчерскую службу.
Куда звонить если в доме нет воды
- «Сибирская энергетическая компания» – для Новосибирска.
- «Теплоэнерго» – для города Нижний Новгород.
- «Яркоммунсервис» – г. Ярославль.
- в Минске – «Минскэнерго».
- «Лукойл-Ростовэнерго» – для Ростова-на-Дону.
- «Городская служба диспетчеров» или «Удмуртские коммунальные системы» – для Ижевска.
- В городе Саратове – УПП «Саратовводоканал».
- «Казэнерго» – г. Казань.
- «Свердловская компания теплоснабжения» – в Екатеринбурге.
- «ТЭК СПб» – в Санкт-Петербурге.
- «Тепловые сети» – в Омске.
- «Т Плюс Теплосеть» – город Пенза.
- «Мосгорводоканал» – в столице, город Москва.
Аварийно-диспетчерская служба – это первый ответ на вопрос, куда звонить, если отключили воду. Красноярск предлагает несколько вариантов. Первый – районные службы: центральная – 005 (следует дождаться ответа диспетчера); Октябрьский и Железнодорожный — 244-44-44; Советский — 224-13-65; Ленинский, Кировский и Свердловский — 276-12-12; Солнечный — 225-49-03. Для звонков с мобильного нужно перед номером добавить код 391.
Если вопрос касается горячей воды, можно обратиться в теплосеть по телефону 264-18-62.
В ситуации, когда вода в многоквартирном доме отсутствует несколько дней, а управляющая компания молчит, не реагирует на звонки и претензии граждан, то пришло время обращениям в вышестоящие организации. Это могут быть органы самоуправления, Государственная Жилищная Инспекция.
Перерасчёт оплаты за воду
- Позвонить в водоканал, где диспетчер должен зафиксировать звонок, записать ФИО звонившего, адрес проживания, контактный телефон и присвоить жалобе регистрационный номер.
- Написать в управляющую компанию заявление о необходимости перерасчёта за неоказанную услугу.
- Диспетчер компании должен объяснить причину отключения воды.
Когда человек понял, что в квартире отсутствует вода, требуется не паниковать, а просто успокоиться. Это позволит ему принять правильное решение. В доме нет горячей воды? Если ваш многоквартирный дом находится под управлением компанией, то можно позвонить диспетчеру и узнать причину, по которой отсутствует вода.
Куда звонить если в доме нет воды
В ней следует указать не только суть проблемы, но и тот факт, что попытки привлечь к ее решению управляющую компанию или аварийную службу оказались безуспешны. Ответ на жалобу о принятых мерах поступит на указанный в документе адрес в письменном виде. Анонимные обращения не рассматриваются.Наиболее действенной будет обращение в орган, в полномочия которого входит контроль за использованием жилого фонда и нормальным состоянием систем его жизнеобеспечения.
Нет воды куда звонить
Или же в аварийно-диспетчерскую службу, работающую на территории вашего района.Придя с работы или проснувшись утром выходного дня, мы мечтаем о прохладном душе в летнее время или теплой ванне зимой. Однако не всегда наши ожидания оправдываются.
