Куда Сообщать Об Отключении Электроэнергии В Институте В Москве

Команда юристов — Русслидсюрист пишет Вам. Мы рассказываем свой опыт и знания, которого в совокупности у нас больше 43 лет, это дает возможность нам давать правильные ответы, на то, что может потребоваться в различных жизненных ситуациях и в данный момент рассмотрим — Куда Сообщать Об Отключении Электроэнергии В Институте В Москве. Если в Вашем случае требуется мгновенный ответ в вашем городе или же онлайн, то, конечно, в этом случае лучше воспользоваться помощью на сайте. Или же спросить в комментариях у людей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.

Аttention please, данные могут быть неактуальными, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.

Так как энергосбытовая компания — естественный монополист на рынке энергоресурса, то неправомерные действия могут наказываться наложением штрафа на ответственных лиц по ст. 14.31 КоАП «Злоупотребление доминирующим положением на товарном рынке».

Претензию к нарушению правил предоставления коммунальных услуг отправляют заказным письмом с уведомлением либо относят лично в офис компании и передают под роспись. Ответ должен прийти в течение месяца.

Уголовная ответственность

Если выяснилось, что отключение света происходит незаконно, необходимо составить 2 образца жалобы в произвольном виде. В ней содержатся сведения о потребителе, договоре поставки, дате и времени незаконного отключения и его последствиях. Претензию направляют в компанию, осуществляющую поставку: УК, ТСЖ или сразу в энергосбыт. Если просьбу проигнорировали, жалобу можно подать:

Норма об отключении услуги касается не только электричества, а любой услуги. Отключить можно только ту услугу, за которую вы должны, при соблюдении описанных выше условий. Это положения пп. 117-119 Постановления правительства РФ № 354).

НАПОМИНАЮ, ЧТО ЭТО НЕЗАКОННО

Вернуть электричество в квартиру позвонившей мне женщине удалось довольно быстро. Я позвонила в единую диспетчерскую, представилась депутатом и оставила заявку на отсутствие электричества в квартире обратившегося ко мне избирателя. Через полчаса перезвонила жительница и сказала, что прибежал электрик со словами, что в диспетчерской ему сказали о звонке депутата и велели быстро все подключить обратно.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАМ ОТКЛЮЧИЛИ ЭЛЕКТРИЧЕСТВО

1) Если вы обнаружили, что в квартире нет электричества, сразу звоните в единую диспетчерскую (495-539-53-53). Не надо рассказывать о том, что у вас нет долгов. Вы вообще не думаете ни про какие долги. Вы обнаружили, что у вас нет электричества, и требуете его немедленно починить.

  • запланированное отключение света на время ремонта или профилактической проверки оборудования (с предупреждением);
  • аварийная ситуация, например, обрыв провода уличной сети;
  • поломка электрических приборов получателя электроэнергии, на что поставщик реагирует отключением света вплоть до момента ликвидации проблемы;
  • перенапряжение сети, вызванное одновременным подключением к электросети большого количества мощного электрооборудования.

Основания для отключения света

Остаться без электроэнергии грозит злостным неплательщикам, игнорирующим квитанции об оплате электроэнергии более 3 месяцев и накопившим за это время долг в объёме двух прожиточных минимумов. Стоит принять во внимание, что минимальный уровень дохода в каждом регионе России разный.

Рекомендуем прочесть:  Режим Работы Для Сотрудницы Полиции Которая Одна Воспитывает Детей

Выяснение причины отключения света

  • техническая служба (01);
  • Министерство чрезвычайных ситуаций (112);
  • аварийно-диспетчерская служба, закреплённая непосредственно за домом (номер указывается в квитанции);
  • диспетчерская ЖКХ;
  • местная служба электросетей (телефон печатают в телефонных справочниках).

29.2. Марина! К сожалению, за самовольное подключение электроэнергии после отключения за неуплату Вы можете быть оштрафованы (КоАП РФ, Статья 7.19. Самовольное подключение и использование электрической, тепловой энергии, нефти или газа).
С уважением, Корсун Ирина Дмитриевна.

2.2. Напишите жалобу в прокуратуру.
Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 содержат специальный порядок уведомления должника и требует факта личного вручения почтового уведомления.

2. У меня отключили свет без уведомления, что делать.

5.1. Здравствукйте, уважаемая Марина Анатольевна!
Вам нужно сначала внимательно ознакомиться с положениями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, и написать жалобу в прокуратуру.
Удачи Вам.

Была ли Вам полезна представленная информация?
Да, полезная и нужная информация.
58.41%
Непонятно, потому что нужна еще консультация юриста.
24.78%
Ничего нового не узнал(а).
16.81%
Проголосовало: 113

Первая инстанция, куда нужно обратиться – УК. В компании потребуется указать на проблему. Аналогичные сведения можно получить у председателя или правления ТСЖ, если МКД находится под контролем товарищества.

После следует осмотреть автомат и проверить его функциональность. Когда рычаги переместились в выключенное положение, то необходимо вернуть его в работоспособное состояние. Но перед проведением этой операции нужно осмотреть соседние провода – не сожжены ли они, а в комнате не чувствуется запаха гари.

По Москве

Ещё один случай, когда отключают свет – наличие у потребителя долгов по платежам, предусмотренных договором. В бумаге указаны обязанности сторон, и обязательство плательщиков оплачивать коммунальные платежи. Если он нарушает такое положение договора на протяжении 3-х месяцев и дольше, предоставление услуги могут приостановить.

Рекомендуем прочесть:  Сохранены Ли Ветеранские Льготы Федерального Уровня Для Пенсионеров Мвд

Компания «Мосэнергосбыт» доступна, понятна, удобна для клиентов и партнёров. Решает любые проблемы по энергоснабжению, используя при этом новейшие передовые технологии. Руководство готово идти на уступки потребителей, тем самым разрабатывает выгодные тарифные условия и предложения.

Контакты предприятия и оплата услуг

Кому звонить, если произошёл пожар, травма, увечье? Как вызвать скорую помощь или милицию? Номера телефонов основных служб необходимо разместить на всех сайтах города, на специальных досках объявлений, чтобы они всегда были в поле зрения у всех граждан России. Дома можно, например, повесить на холодильник. Все звонки осуществляются на территории РФ бесплатно.

Аварийные службы Москвы

Аварийную службу города можно вызвать по номеру 8 (499) 903-77-67 с 21.00 – до 9.00. При вызове не забудьте указать точный адрес, что именно произошло, как лучше и быстрее доехать, свои контакты (ФИО, номер мобильного).

Если «обрезали» провода в связи с задолженностью, то для повторного подключения света необходимо пройти соответствующую процедуру, предварительно полностью погасив задолженность. После этого нужно обратиться в районную РЭС и подать заявление. При себе необходимо иметь паспорт, договор на предоставление услуг и квитанции об оплате долга по свету.

  1. Совсем по-иному обстоят дела при проведении плановых и текущих работ в системах электроснабжения. Перед началом их проведения потребителей обязательно информируют об отключении света. Если договор о поставке заключен с управляющей компанией, то оповещение жильцов дома входит в обязанности УК. Пример оповещения о плановом ремонте

Технические

Такие ситуации могут возникнуть как по независимым от потребителя обстоятельствам, так и по его вине. В первом случае речь идет об аварийных ситуациях и плановых ремонтах, во втором, — решении Ростехнадзора. Теперь детально по каждому варианту:

Наиболее часто электричество отключается, если это необходимо сделать, чтобы устранить или предотвратить аварию. Плановые отключения с целью профилактики производятся по заранее доведенному до потребителей графику, законно их проведение не более трех раз год, не более, чем на сутки каждый раз.

Когда случаи выключения электроэнергии выйдут за рамки закона?

Частое незаконное выключение электроэнергии рассматривается как состав преступления по ст. 330 УК («Самоуправство»). Гражданская ответственность в виде компенсации материального и (или) морального ущерба предусмотрена согласно ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» (N 212-ФЗ от 17.12.1999, N 171-ФЗ от 21.12.2004). Добиться административной ответственности поставщика реально по ст.14.31КОАП, поскольку он является естественным монополистом.

Что делать, если свет пропадает очень часто?

  1. написать заявление в двух экземплярах о перебоях в энергоснабжении в энергокомпанию, которая обслуживает ваш дом.
  2. Заявление принимает секретарь, который ставит штамп и расписывается с датой получения на своем и вашем экземпляре входящего документа.
  3. Заходите в абонентский отдел энергокомпании, рассказываете сотрудникам о проблеме устно, спрашиваете когда ее устранят. По правилам, ее должны устранить в течение суток. Исключение- восстановительные работы после разрушений, вызванных стихийным бедствием, иным форс-мажором.
  4. Если после вашего обращения отключения продолжаются, это повод для обращения в суд.
Рекомендуем прочесть:  Как Отозвать Платех На Портале Госуслуг

Кроме того, при обнаружении факта неправомочного подключения энергии в адрес нарушителя применяют санкции.

  • Использовать соседскую перемычку. Выявление данного факта имеет негативные последствия, как для собственника, так и лица, оказывающее «помощь».
  • Удалять опломбировку со щитка. В случае установления печати электриком на индивидуальный прибор воспрещается его повреждение.

  • Диспетчерскую службу, ответственную за обслуживание конкретного МКД. Контакты должны прописываться в пользовательском соглашении с УК.
  • В отделение электросети, действующей по району проживания гражданина.

    Обращение в Управляющую компанию

    При частом отключении электричества или при внезапном обесточивании дома необходимо звонить в диспетчерскую службу, управление ТСЖ или директору УК. В случае отсутствия у данных лиц информации о причине обесточивания света, нужно вызывать специалистов из Энергосбыта.

    Ещё одним серьезным ограничением для несанкционированных мероприятий представляет собой наличие (регистрация, проживание) в квартире ребенка, не достигшего совершеннолетия. Также, если Энергосбыт или УК все же отключили свет, и это повлекло последствия для здоровья и жизни малыша, то в суде это будет рассматриваться, как нанесение вреда и ответственные лица понесут административное наказание. Помимо этого, хозяин жилья может получить моральную компенсацию.

    В тех случаях, когда вышеуказанная последовательность не была соблюдена, собственник в адрес, которого направлены действия по взысканию долга, обладает правом направить требование в суд о возмещении нанесенного урона. УК РФ, а именно статьи №330 квалифицируют такие действия управляющей организации, как самостоятельное урегулирование вопроса, на основании которого гражданин может потребовать возместить урон, который повлек отключение света. К примеру, все продукты в холодильники были испорчены. Помимо этого, моральная компенсация может быть взыскана в полном объеме. Кстати, если инициатором было товарищество, то уголовный кодекс применяет те же санкции к нему, что и к УК. Поэтому на вопрос можно ли отключить без оснований свет или имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию – отвечаем, нет.

    Когда и кто имеет право отключить свет?

    При установлении факта о том, что собственник жилья скапливает долг, то поставщик вправе ограничить поставку света до того момента, как долг не будет полностью погашен. Но такие шаги делают, после того, как организация подаст в суд и будет получено соответствующее постановление. Также и разорвать договор он не может, не отправив об этом письма. Если этих документов не было отправлено в адрес неплательщика, то судебная тяжба даже не будет начата. Все действия по прекращению электроснабжения без судебного решения являются незаконными.

  • Русслидсюрист
    Оцените автора
    Главное юридическое управление для населения