Команда юристов — Русслидсюрист пишет Вам. Мы рассказываем свой опыт и знания, которого в совокупности у нас больше 43 лет, это дает возможность нам давать правильные ответы, на то, что может потребоваться в различных жизненных ситуациях и в данный момент рассмотрим — При Затоплении Получить Выплату От Старховой И От Соседа. Если в Вашем случае требуется мгновенный ответ в вашем городе или же онлайн, то, конечно, в этом случае лучше воспользоваться помощью на сайте. Или же спросить в комментариях у людей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.
Аttention please, данные могут быть неактуальными, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.
Перед тем, как обращаться в суд, можно попытаться договориться с виновником залива о добровольной компенсации причиненного ущерба. Если сосед или иное виновное лицо согласится возместить потери, потерпевший должен выдать расписку о получении денег и отсутствии претензий. Документы придется заверять в нотариальной конторе.
Чтобы выяснить реальную сумму ущерба, следует привлечь к оценщика – члена саморегулируемой организации (физическое лицо). Его услуги будут стоить денег, но только таким образом удастся обосновать свои требования.
Законодательные акты по теме
- сфотографировать последствие затопления, любыми иными способами зафиксировать факт залива;
- оценить величину ущерба;
- определить, кто виноват в затоплении;
- связаться со страховой организацией (когда жилье застраховано от случаев затопления или гражданской ответственности причинителя вреда);
- обратиться с претензией, чтобы как можно скорее решить вопрос с выплатой компенсации;
- подать исковое заявление в суд;
- дождаться и всеми силами поспособствовать исполнению судебного решения о взыскании с виновного лица компенсации.
- самостоятельно, если стороны не планируют обращаться в суд. Расчет делается на основании стоимости имущества, пострадавшего от затопления, и суммы, требующейся на ремонт;
- независимыми экспертами, при решении вопроса в судебном порядке. После экспертизы выдается заключение, на основании которого определяется сумма причиненного ущерба. Заключение имеет большую правовую силу, чем документ, составленный самостоятельно.
Как добиться того, чтобы была выплачена компенсация при затоплении квартиры
- Для начала необходимо установить причину залива, составить акт при помощи сотрудников коммунальной службы, и пригласить экспертов, чтобы установить стоимость повреждений;
- Далее, если по происшествию определенного периода у потерпевшего ухудшилось здоровье, или развилось психически нестабильное состояние, необходимо обратиться к профильному врачу, чтобы установить причину. Примечательно, что психиатр или психотерапевт могут определить, что страдания могли вызвать какие-то отрицательные события в жизни, однако здесь важно установить, что таким событием стал именно залив.
- Теперь необходимо собрать все заключения экспертов, найти свидетелей, подготовить доказательную базу в общем, и подать иск в суд. Причем иск о возмещении стоимости залива и о возмещении ущерба подается отдельно;
- Теперь остается только убедительно отстаивать свою позицию, и ждать принятия решения судом.
Порядок действий при заливе квартиры
Соответственно, если управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по обеспечению надлежащего технического состояния общего имущества дома, в том числе кровли, коммуникаций водоснабжения и т.д., она должна нести ответственность за причинение ущерба собственнику, причинённого в связи с неисправностью общедомового имущества.
После того как акт у вас на руках, идем в оценочную организацию, занимающуюся и имеющую у себя в штате эксперта по оценке ущерба в том числе после затопления квартиры. Самый оптимальный вариант поиска порядочной компании, это почитать отзывы или спросить рекомендации у друзей, знакомых юристов.
Как только готова экспертиза вы можете обращаться в суд. Для этого нужно подготовить исковое заявление и к нему приложить копию экспертизы, копию телеграммы с уведомлением о вручении, акт о затоплении и прочие документы и доказательства имеющие отношение к делу, а это могут быть фото и видео записи, показания свидетелей, документы из аварийной службы и прочее.
Автор:
Выше я говорил про акт о причинении ущерба и этот крайне важный документ, должен быть составлен хотя бы через 5-7 дней с момента затопления. Для его составления или позвоните в вашу управляющую компанию, или обратитесь в нее с письменным заявлением в котором укажите, что по вашему адресу, такого то числа произошло затопление предположительно из вышерасположенной квартиры. Пригласите представителей управляющей компании прийти к вам для составления акта о причинении ущерба. Поставьте вашу подпись и дату, так же укажите номер телефона для связи. Подайте данное заявление в 2-х экземплярах и пусть на вашем экземпляре поставят отметку о принятии заявления и дату принятия. Экземпляр с отметками оставьте при себе.
Таким образом, застраховавшись от большего количества вышеперечисленных ситуаций, вы сможете рассчитывать на то, что государство компенсирует вам ущерб в случае ЧС. Но стоит понимать, что российская специфика ведения дел не позволит реализовать этот потенциал, что называется «на полную катушку».
Вопрос стоимости
Тут опять сталкиваются интересы. Пострадавший нацелен на результат, а вот юристы СК хотят детализировать процесс по максимуму, и оставить при возможности человека без денег. Поэтому запаситесь терпением и действуйте.
Саботаж в суде
В большинстве случае, оценка ущерба заказанная у независимой страховой компании будет разительно отличаться. В большую сторону. Но это еще пол-беды. Очень часто страховая и вовсе пытается оставить клиента без денежных средств. И к сожалению, этот способ ведения дел уже поставлен на поток.
После проведения оценки ущерба лучше еще раз встретиться с соседями, затопившими квартиру. Возможно, они передумали и готовы к диалогу. Для обращения в суд вам потребуется исковое заявление, заключение оценщиков, акт о затоплении, правоустанавливающие документы, смета на ремонтные работы и фотографии пострадавшей зоны. Перед подачей иска нужно отправить заказное письмо с досудебной претензией виновнику. Вложите туда копию отчета независимых экспертов и копию договора об оказании услуг.
Страховка в платёжке ЖКХ
- Объектом страхования должна являться не только квартира, но и находящееся в ней имущество;
- Наступлением страхового случая должно считаться любое проникновение влаги извне, будь то протечка крыши, залив от соседей или проблемы, связанные с коммунальной аварией;
- Размер суммы, полагающейся при наступлении страхового случая, рассчитанный на основании независимой оценки экспертов.
Как доказать, что залили застрахованную квартиру?
Прежде всего уберите из опасной зоны наиболее ценные вещи и выдерните из розеток все электрические приборы. Еще лучше — обесточить квартиру через электрощит. Выполнить это рекомендуется даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки. Дело в том, что влажный воздух и отсыревшие материалы являются хорошими проводниками статического электричества. Так вы обезопасите себя и близких от удара током, предотвратите возможное замыкание и возгорание проводки. Только после этого можно начинать искать источник протечки.
- Выбор страховой организации.
- Выбор страховой программы и вызов агента для осмотра/оценки страхуемого имущества.
- Проведение осмотра имущества и собственности.
- Предоставление документов и заключение договора на требуемый срок.
- Оплата страхового пакета.
- Получение полиса.
- Ежемесячные выплаты (страховые взносы).
- быстрое оформление страховки;
- возможность оформления через онлайн-услуги;
- большой объем выплат;
- минимальный пакет документации для оформления;
- высокая стоимость страховки;
- малое количество страховых рисков по затоплению (в компании их 5, тогда как у Росгосстрах – 11 случаев при затоплении соседями).
Стоимость
Существуют расценки выше средней стоимости полисов, которые предусматривают выгодные условия для владельцев квартир. Самые популярные предложения от страховых организаций представлены следующими ценами на стандартные пакеты страхования от залива и потопа:
Акт в трех экземплярах (один пострадавшему, другой виновнику, третий для ЖЭУ). Как видно, сосед акт подписал. Если бы отказался, на документ проставилась бы соответствующая отметка и он всё равно имел бы юр.силу.
Отличный Новый год, блэт!
У нас был в доме веселый случай лет 8 назад. Старая 5 этажка, и какой то уникум заткнул все водоотвод (трубы с крыши, по которым вода стекает вниз) БУТЫЛКАМИ пластиковыми. И тогда шли сильные ливни. Представляете, да? С 5 по 1 этаж всех затопило, и вода бежала с розеток. Естественно, все щитки в подъезде намочило, и мы сидели без света 4 дня. В квартире под обоями были пузыри с водой, и приходилось протыкать бегать. Пока не кончились дожди и кто-то не додумался проверить водоотвод. (кстати, если помню правильно, потом в подъезде плесень разрослась в крупных достаточно масштабах, но каким-то образом вычистили все).
Соседи затопили
Года 4 назад затопили нас на кухне в очередной раз. Решили — хватит это терпеть и обратились в суд. Вместо предложенной 1000р соседкой (а мы выкатили ей счет в 5000р) суд вынес решение о взыскании 22 тысяч — раскрутили по полной программе.
- вы хотите взыскать с виновника причиненный ущерб;
- вы хотите начать ремонт квартиры до начала судебных разбирательств;
- ваша квартиры застрахована и оценка ущерба необходима для подачи документов в страховую компанию.
Последовательность действий при обращении в страховую компанию после залива квартиры:
Наши эксперты рекомендуют проводить экспертизу примерно через 2 — 3 дня после залива. За этот срок «проявляются» все последствия залива. Например, паркет после залива, может сразу и не «вздыбиться». А через 2-3 дня половицы набухнут и будут видны отчетливо.
Все ли так «гладко» на самом деле?
Да, помогаем. Статистика нашего юридического отдела это подтверждает на 100%. В большинстве случаев, наши клиенты, заказавшие у нас проведение оценки ущерба от залива квартиры, впоследствии заказывают у нас и ведение дела в суде.
Компания ЗаливуНет успешно оспаривает действия страховщиков в суде. И хотя возместить клиенту иногда удается лишь 85% выставленной к погашению суммы, ее величина обычно в 1,5 раза больше той, что была определена СК изначально.
И все же угроза подачи иска в суд и привлечения к процессу опытной юридической компании приводит к положительному результату. В большинстве случаев СК увеличивает сумму страхового возмещения и ускоряет сроки его погашения.
Страховщики в суде против собственных клиентов
- Так, под понятие «залив» может подпадать лишь затопление из соседних жилых помещений, но не с чердака.
- Иногда условиями договора жестко оговорен дедлайн (крайний срок) составления акта осмотра. Например – 24 часа после залива.
- Часто выставляется требование – сохранять обстановку неизменной до прихода агента СК.
- Возможно, что компания выставит и другое ограничение – без участия страхового представителя акт не действителен.
