Команда юристов — Русслидсюрист пишет Вам. Мы рассказываем свой опыт и знания, которого в совокупности у нас больше 43 лет, это дает возможность нам давать правильные ответы, на то, что может потребоваться в различных жизненных ситуациях и в данный момент рассмотрим — П 2 Ст 499 Гк Рф Возврат Товара. Если в Вашем случае требуется мгновенный ответ в вашем городе или же онлайн, то, конечно, в этом случае лучше воспользоваться помощью на сайте. Или же спросить в комментариях у людей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.
Аttention please, данные могут быть неактуальными, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.
3. Судебная практика:
— решение ВС РФ от 27.02.2007 N ГКПИ06-1651;
— определение СК по гражданским делам Челябинского областного суда от 18.11.2013 по делу N 11-12032/2013;
— постановление Нижегородского областного суда от 25.07.2012 N 44-г-38/2012;
— постановление Девятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 04.06.2013 N 19АП-2426/13;
— постановление Девятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 16.10.2012 N 19АП-5146/12;
— постановление Шестого арбитражного апелляционного суда от 28.08.2012 N 06АП-3656/12;
— постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 19.04.2012 N 15АП-2685/12;
— определение СК по гражданским делам Забайкальского краевого суда от 03.04.2013 по делу N 33-1099-2013;
— постановление ФАС Северо-Западного округа от 29.05.2020 N Ф07-3296/14 по делу N А21-4838/2013;
— постановление ФАС Московского округа от 11.04.2013 N Ф05-1900/13 по делу N А40-69810/2012;
— постановление ФАС Московского округа от 29.08.2011 N Ф05-7702/11 по делу N А40-151883/2010.
1. Одним из условий договора розничной купли продажи может быть условие о доставке продавцом товара покупателю. Такое условие предусматривается в договоре розничной купли-продажи в случае, если предмет договора (товар) является габаритным, например, предмет мебели, бытовой техники и т.д. Если таковое условие включено в договор, то продавец обязан в срок, установленный договором, доставить покупателю товар.
Консультации и комментарии юристов по ст 499 ГК РФ
Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения покупателю или его представителю, а также любому иному лицу, предъявившему документ, подтверждающий факт заключения договора и факт оплаты. Как правило, при доставке товара его непосредственным получателем является сам покупатель либо его родственники, которым он передает указанный документ в целях получения товара.
Если обнаружено несоответствие товара критериям качества и эти особенности не были оговорены в договоре, принимающая сторона вправе отказаться от получения. При этом покупатель может принять товар, но указать на обнаруженные недостатки в сопроводительных документах. Эти действия не будут означать, что поставка с дефектами согласована, а лишь укажут на факт их наличия.
Новый продукт
С 01 мая 2020 в законную силу вступила новая редакция 4 части статьи 33 ФЗ № 44, в соответствии с которой требования к гарантийным обязательствам со стороны исполнителя заказчик вправе устанавливать при возникновении необходимости.
Добавочная или договорная гарантия
Стороны могут договориться и установить более высокие требования к качеству товара, чем предусмотренные обязательными законодательными нормами (п. 4 ГК РФ 469). Одной из самых важных характеристик товара является его качество.
Если продавец не согласен произвести возврат товара – можно провести проверку, экспертизу. На её основании будет выяснено, был ли товар изначально бракован или же всё произошло по вине покупателя. Если будут доказательства, что товар ненадлежащего качества по вине продавца – организации-продавцу придётся возвращать деньги за этот товар сроком в 10 дней.
Юридические организации вступают в отношения в качестве продавца и покупателя на основании договоров купли-продажи. В соответствие со статьей 422 ГК РФ договор заключается не противоречащим действующим законам и императивным нормам с соблюдением правил обязательных для обеих сторон.
Рубрики
Обстоятельства, при которых производится возврат товара, должны быть документированы, а порядок передачи товара покупателем продавцу производится в определенном порядке и имеет установленные законодательством сроки.
4. Поскольку обмен (возврат) товара не связан с какими-либо нарушениями, допущенными продавцом, расходы, понесенные покупателем для реализации данного права (например, по доставке товара продавцу), возмещению не подлежат.
Комментарий к статье 502 ГК РФ:
1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Комментарий к статье 502 ГК РФ
1. Защищая интересы покупателя как слабейшей стороны договора розничной купли-продажи, закон предоставляет ему ряд дополнительных, по сравнению с общими положениями о купле-продаже (§ 1 гл. 30 ГК), прав. Одним из таких прав является закрепленное коммент. ст. право на обмен товара, качество которого соответствует договору или иным требованиям, предусмотренным ст. 469 ГК. Покупатель вправе обменять приобретенный товар на аналогичный товар других размера, фасона, формы, габаритов, расцветки или комплектации.
2. Реализация указанного права сопряжена с соблюдением ряда условий, установленных коммент. ст. Во-первых, требование об обмене может быть предъявлено покупателем в течение 14 дней с момента передачи ему товара, если более длительный срок не объявлен продавцом. Во-вторых, обмену подлежат только непродовольственные товары. В-третьих, требование покупателя об обмене может быть удовлетворено, если товар не был в употреблении, сохранил свои потребительские свойства и товарный вид. В-четвертых, у покупателя должны наличествовать доказательства, подтверждающие приобретение товара у данного продавца. Поскольку коммент. ст. не предъявляет специальных требований к доказыванию соответствующих обстоятельств, факт приобретения может быть подтвержден не только письменными доказательствами (например, товарным или кассовым чеком), но и свидетельскими показаниями.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Гк рф возврат товара
При отсутствии необходимого для обмена у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. 2. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами. 1.
Уклонение одной из сторон от подписания документа о передаче недвижимости на условиях, предусмотренных договором, считается отказом соответственно продавца от исполнения обязанности передать имущество, а покупателя — обязанности принять имущество.
2. В случаях, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке товара или передаче товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное.
Статья 455. Условие договора о товаре
2. Поставка товаров одного наименования в большем количестве, чем предусмотрено договором поставки, не засчитывается в покрытие недопоставки товаров другого наименования, входящих в тот же ассортимент, и подлежит восполнению, кроме случаев, когда такая поставка произведена с предварительного письменного согласия покупателя.
В случае возникновения разногласий между юридическими лицами по вопросу возвращения заказа возникает спорная ситуация. Что касается продукции ненадлежащего качества, то решить вопрос ее возвращения не составит особой сложности. Изделия ненадлежащего качества должны быть отданы обратно поставщику в соответствии с оговоренными ранее условиями.
Если несовершенства продукции были доказаны, то организация, реализующая ее обязана по закону вернуть деньги. В противном случае потребитель имеет возможность обратиться в суд.
Иначе обстоят дела с возвращением предметов торговли надлежащего качества. Продукция хорошего качества не может быть возвращена поставщику. Вернуть качественный заказ можно только, если в заключенном между сторонами договоре отмечен пункт, касающийся условий возврата соответствующего товара. Отказаться от предметов торговли надлежащего качества можно только при условии, если поставщиком были нарушены другие пункты соглашения.
Сторона, продавшая товар плохого качества должна возместить все причинённые убытки, связанные с данным процессом. Помимо возмещения стоимости товара, организация также должна покрыть те расходы, которые понёс покупатель (юридическое лицо).
Письмо — образец
Юридические организации вступают в отношения в качестве продавца и покупателя на основании договоров купли-продажи. В соответствие со статьей 422 ГК РФ договор заключается не противоречащим действующим законам и императивным нормам с соблюдением правил обязательных для обеих сторон.
Перечень, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами. Изменения — (ГК РФ) Гражданский кодекс РФ часть 2 Редакция от 31.12.2020 (вступила в силу с 22.01.2020) Дополнение статьи 689 пунктом 3. Редакция от 31.12.2020 Часть третья статьи 665 — исключена.
Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами. 1. Покупателю по договору розничной купли-продажи принадлежит право обмена купленного товара на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Это право распространяется лишь на непродовольственные и может быть осуществлено по общему правилу в течение 14 дней с момента совершения покупки.
Статья 502 гк рф возврат товара
Перечень, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами. Примеры практики — судебные решения по статье 502 ГК РФ: Решение по делу 33-4439/2020 (27.07.2020, Тюменский областной суд (Тюменская область)) Решение по делу 11-61/2020 (06.07.2020, Белебеевский городской суд (Республика Башкортостан)) Решение по делу 2-2576/2020 М-2227/2020 (04.07.2020, Котласский городской суд (Архангельская область)) Решение по делу 2-453/2020 (04.07.2020, Судебный участок №4 Первомайского района г.
1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
Статья 502
Наверное, не существует такой торговой организации, которой хоть раз не пришлось бы столкнуться с ситуацией, когда покупатель возвращает проданный товар. Причины для этого могут быть различными, но наиболее распространенной из них является возврат некачественной продукции, некомплектного или не соответствующего ассортимента.
Статья 502 ГК РФ
Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 5. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.
Если несовершенства продукции были доказаны, то организация, реализующая ее обязана по закону вернуть деньги. В противном случае потребитель имеет возможность обратиться в суд.Иначе обстоят дела с возвращением предметов торговли надлежащего качества. Продукция хорошего качества не может быть возвращена поставщику.
Документы для возврата товара между юридическими лицами
К примеру, компания приобрела подарки для своих сотрудников к Новому году, а они оказались некачественными или не подошли по субъективным причинам. Редакция от 31.12.2020 Часть третья статьи 665 — исключена.Статья 502 ГК РФ Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РФ, Статья 502
Что касается продукции ненадлежащего качества, то решить вопрос ее возвращения не составит особой сложности. Изделия ненадлежащего качества должны быть отданы обратно поставщику в соответствии с оговоренными ранее условиями.
Во втором случае возвращаются изделия, у которых выявлены различные недостатки. Например, дефекты одежды, обуви, обнаруженные в процессе ношения. Возвращая приобретение в магазин, следует составить заявление в 2 экземплярах (по 1 для каждой из сторон), на экземпляре покупателя представителем магазина ставится отметка о получении своего экземпляра.
Вопрос юристу: В каком нормативном документе написано, что возвратить деньги должны сразу после расторжения договора? А то контора, с которой я хочу разорвать договор пытается установить свои сроки, а именно 60 дней.
Срок возврата денежных средств при возврате товара по гк рф
Магазин также может снизить затраты, связанные с транспортировкой продукции от покупателя. На основании статьи 503 ГК РФ клиент вправе получить денежные средства обратно за некачественный товар, если дефекты не были озвучены продавцом в момент сделки.
Примером таких покупок могут быть обувь с отклеивающейся подошвой, одежда с расходящимися швами или предмет мебели из низкокачественной древесины. Тот же закон «О защите прав потребителей» регламентирует поведение продавца и покупателя в подомном случае.
