Затопили Соседей Положена Ли Компенсация По Страховке

Команда юристов — Русслидсюрист пишет Вам. Мы рассказываем свой опыт и знания, которого в совокупности у нас больше 43 лет, это дает возможность нам давать правильные ответы, на то, что может потребоваться в различных жизненных ситуациях и в данный момент рассмотрим — Затопили Соседей Положена Ли Компенсация По Страховке. Если в Вашем случае требуется мгновенный ответ в вашем городе или же онлайн, то, конечно, в этом случае лучше воспользоваться помощью на сайте. Или же спросить в комментариях у людей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.

Аttention please, данные могут быть неактуальными, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.

• исковое заявление;
• квитанция об уплате госпошлины ;
• доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия вашего представителя (если ваши интересы в суде будет представлять ваш представитель);
• документы, подтверждающие обстоятельства, на которых основываются требования. В данном случае это могут быть:
• документы, подтверждающие, что вы живете в затопленной квартире (выписка из ЕГРН, свидетельство о собственности);
• документы, подтверждающие, что владелец квартиры сверху — ответчик (выписка из ЕГРН);
• договор с управляющей организацией (если вы считаете, что затопление произошло по вине управляющей организации);
• документы, подтверждающие, что вы отчисляете средства в региональный фонд капитального ремонта (если вы считаете, что затопление произошло по вине фонда капитального ремонта);
• акт о заливе квартиры;
• фото- и видеоматериалы с доказательствами причиненного ущерба;
• расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы:
• заключение (отчет) о размере ущерба;
• дополнительные документы. Это могут быть:
• доказательство отправки ответчику досудебной претензии;
• доказательство отправки ответчику телеграммы (уведомления) о проведении оценки имущественного вреда.

• обесточить затопленное помещение через электрощит. Сделать это надо даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки: отсыревшие материалы могут стать проводниками статического электричества и вызвать короткое замыкание;
• перекрыть стояки с горячей и холодной водой, затем подняться к соседям сверху и попросить их сделать то же самое. Если протечка вызвана сломавшимся краном или стиральной машиной, это поможет остановить поток воды;
• вызвать аварийную диспетчерскую службу. Сотрудники аварийной службы могут перекрыть воду во всем подъезде, если перекрытие стояков в ваших с соседом квартирах не дает результата либо если ваших соседей сверху нет дома или они не открывают. Также специалисты службы помогут с устранением причины протечки;
• составить акт о заливе. В нем описывается нанесенный ущерб и указывается причина протечки воды. Этот документ нужен даже в том случае, если виновный в заливе готов возместить ущерб. Впоследствии он может передумать, а вам без акта сложно будет доказать его вину в суде;
• связаться со страховой компанией, если ваша квартира застрахована;
• сфотографировать последствия залива в своей квартире и по возможности в квартире соседей, пока ждете аварийную службу.

1. Что делать, если вашу квартиру затопило?

Во всех остальных случаях, чтобы оценить ущерб, вам нужно провести независимую экспертизу. Сейчас на рынке есть много различных предложений по оценке, но лучше, если это будет экспертиза, произведенная профессиональным оценщиком, являющимся членом саморегулируемой организации оценщиков, застраховавшим свою ответственность. Во-первых, в этом случае оценщик несет ответственность за результаты оценки. Во-вторых, такая экспертиза — весомый аргумент в суде.

Три года назад я делал ремонт в квартире жены. Мои рабочие несколько раз залили соседку снизу. Она вызвала городскую службу, обслуживающую дом, и составила с их помощью несколько актов. И заявила мне, что нам стоит договориться по-хорошему, иначе она обратится в суд.

Советы юристов

Я согласился выплатить ей сумму, указанную в актах — несколько десятков тысяч рублей. Мы написали расписку, где было указано, что это деньги за материальный ущерб и моральный вред. Позже юристы объяснили мне, что так делать нельзя: эти суммы должны были прописываться отдельно.

Законны ли действия соседки?

1. Получить оценку ущерба от пострадавшего . У компании, которая будет проводить оценку, надо проверить лицензию на ведение оценочной деятельности. Можно не заказывать платную оценку и прийти к соглашению о стоимости восстановительного ремонта, но в таком случае есть риск увеличения требований в дальнейшем по фактическим расходам.

Независимый юрист Артем Долгобаев, специализирующийся на судебных спорах с участием страховщиков, отмечает еще один интересный пункт в договоре ВСК. За запутанной формулировкой скрывается норма, согласно которой страховщик может отказать в выплате, если ограбление произошло потому, что клиент забыл запереть входную дверь.

Трудности с оценкой

Сроки, в которые компания обязана выплатить возмещение, составляют в среднем от 15 до 30 рабочих дней. Но большинство страховщиков оставляют за собой право задержать выплату, если заподозрили клиента в мошенничестве. Кроме того, если ущерб частично компенcирует его виновник (например, соседи, залившие квартиру), страховая выплата уменьшается на эту сумму.

Задержка выплат

Большинство компаний предлагает сегодня купить полис на квартиру, не вызывая агента, в рамках заранее оговоренной, как правило небольшой (до 1 млн рублей), суммы. Стоит обратить особое внимание, что под этой суммой обычно имеется в виду стоимость всей обстановки в квартире. Если в результате страхового случая пострадал только паркет или, скажем, одна из комнат, размер выплат будет рассчитываться пропорционально доле пострадавшего имущества. Например, у ВСК стоимость отделки пола оценивается в 18%, а у МАКСа — в пределах 10% от стоимости всей обстановки в квартире. Если вы застраховали жилье на 1 млн рублей, выплаты за испорченный паркет не могут превышать соотвественно 180 000 и 100 000 рублей.

А как быть, если вы залили соседей, квартира застрахована, и возмещение с вас требует страховая компания. Вариантов здесь может быть несколько. К примеру, если вы залили застрахованную квартиру, владельцы которой готовы решить дело миром, можете договориться о добровольном возмещении ущерба, зафиксировав его нотариально. А вот в случае, если пострадавшие претендуют на сумму, явно несоразмерную повреждениям, стоит задуматься о том, чтобы провести независимую экспертизу ущерба или даже обратиться в суд. Фотографии и видео, а также акт технической экспертизы в этой ситуации станут вашими лучшими союзниками.

На страховую компанию следует подавать в суд в случае, если определённая независимым экспертом сумма ущерба квартиры вписывается в лимит выплаты страховой компании. Ну а если данный лимит превышен расчётами оценщика, то к ответственности в судебном порядке привлекается виновная в затоплении сторона. Это либо сосед, проживающий над пострадавшими, либо коммунальные структуры (ДЕЗ, ТСЖ, управляющая и т.п.).

На кого подавать в суд, если страховая заплатила мало?

Ну а если страховая использует в договоре страхования всевозможные юридические лазейки для ухода от ответственности, необходимо включать в иск все возможные причастные к заливу стороны, и ДЭЗ и соседей и фонд капремонта и т.п. Если они изначально указаны либо третьими лицами, участвующими в деле, либо вообще соответчиками деньги вам в любом случае заплатят. Ведь, как известно – виноват всегда кто-то. Если же указать в иске только страховую, есть шанс получить отказ по исковым требования. В любом случае данный тонкий момент лучше проработать с юристами, которые специализируются конкретно на ЖКХ (есть и такие), а не на всём подряд.

При этом, система страхования будет внедряться повсеместно. Понятно, что для равнинной местности в первую очередь в приоритет ставят наводнения и другие проблемы. Но для горной местности проблема наводнения или подтопления не представляет сильной опасности (только если прорывает дамбу и смывает ближайший населенный пункт).

От чего страхуют?

Кроме того, есть вероятность, что в регионах с повышенным риском стихийных бедствий тарифы будут естественно завышены. Так как для одних регионов свойственны наводнения и подтопления, а в других чаще происходят землетрясения например, или пожары. В частности, это:

Дополнительное страхование от затопления и подтопления

Так, нет никакого смысла ставить кофейный автомат в удаленном районе ПГТ с 10-15 тысячами населения. Его разберут за несколько часов, и это не фигура речи. Если речь о кофейных автоматах, то местоположение предпочтительно выбирать с учетом:

Быстрое обращение к юристам в подобных случаях очень полезно и даст прекрасную возможность вернуть денежные средства, которые должна по действующему законодательству выплатить компания страховщик. Для получения законной страховки от компании, которая занимается вопросами страхования граждан от различных несчастных случаев, потребуется предоставить все требуемые документы. Возможно потребуется обращаться в судебные органы, тогда без опытного адвоката здесь не обойтись. Когда у вас присутствуют сложности в подобного рода вопросе, тогда вы можете обратиться к грамотным адвокатам, которые имеют необходимую квалификацию для составления искового заявления в суд. В различных случаях, когда наступает определенный страховой случай, человеку, который застраховал свое имущество в определенной страховой компании, необходимо будет в обязательном порядке собрать требуемые документы и затем предоставить их страховой компании. Эта компания, должна будет в строго определенные законодательством временные сроки выплатить определенные финансовые средства человеку, по договору страхования, для человека у которого было испорчено определенное имущество при заливе квартиры соседями.

Финансовой выплатой по составленному договору страхования в нашей стране, считается такая сумма финансовых средств, которая по действующему законодательству должна быть в обязательном порядке выплачена гражданину при наступлении страхового случая, когда он составил договор страхования с определенной компанией страховщиком. Требуется всегда помнить о таком значимом моменте в данном вопросе, что страховая компания с которой у гражданина составлен договор страхования имущества от возможных стихийных бедствий не желает осуществлять денежные выплаты, даже при наступлении страхового случая. Все эти тонкости и нюансы имеют очень важное значение и к ним нужно относиться максимально серьезно и тщательно все проверять.

Выплаты от страховой компании за залитую квартиру

Чтобы получить необходимую вам компенсация в возможном случае, когда вашу квартиру залили соседи, нужно будет собрать необходимые справки и документы, которые способны будут в достаточно степени подтвердить все факты порчи вашего имущества. Подобный момент является обязательным условием, потому как компания имеет определенные обязательства перед гражданином с которым составлен договор страхования от различных несчастных случаев. Когда наступает определенный страховой случай, человеку, который застраховал свое имущество в определенной страховой компании, необходимо будет в обязательном порядке собрать требуемые документы и затем предоставить их страховой компании. Эта компания, должна будет в строго определенные законодательством временные сроки выплатить определенные финансовые средства человеку, по договору страхования, который потерял свое имущество в результате непреодолимых действий стихии. Это относится и к возможным пожарам, когда пострадала недвижимость застрахованного гражданина.

• быстрое оформление страховки;
• возможность оформления через онлайн-услуги;
• большой объем выплат;
• минимальный пакет документации для оформления;
• высокая стоимость страховки;
• малое количество страховых рисков по затоплению (в компании их 5, тогда как у Росгосстрах – 11 случаев при затоплении соседями).

Стоимость

• программа страхования и риски;
• объекты страхования, которые указываются в полисе (например, стандартные объекты: отделка, конструктивные элементы квартиры, дополнительные объекты – бытовая техника, мебель, аквариумы, предметы интерьера (входят в дополнительный перечень, так как их страхование обходится значительно дороже);
• срок действия договора (чем дольше действует полис, тем дороже его обслуживание). Заключить договор страхования можно на самый минимальный срок (например, на время отпуска) и на долгий период, полис можно продлевать;

Стоимость

1. Выбор страховой организации.
2. Выбор страховой программы и вызов агента для осмотра/оценки страхуемого имущества.
3. Проведение осмотра имущества и собственности.
4. Предоставление документов и заключение договора на требуемый срок.
5. Оплата страхового пакета.
6. Получение полиса.
7. Ежемесячные выплаты (страховые взносы).

В акте предусматриваются следующие аспекты:

• факт случившегося с указанием даты и точного времени, полный почтовый адрес жилья, количество комнат, этажность;
• описание причиненного ущерба соседям, пострадавших от воды предметов мебели, техники, другого имущества;
• точную причину протечки, если таковое понадобится для дальнейшего разбирательства.

Наиболее действенны такие доказательства:

1. Затопление произошло из-за халатного отношения к внутридомовому оборудованию работников коммунальной структуры.
2. Документы осмотра объекта недвижимости пострадавших нижних соседей недействительны, т. к. проводились без присутствия ответчика. На акте нет подписи, отсутствуют обязательные реквизиты.
3. Требования истца завышены, не взят во внимание износ жилища, бытовых приборов либо имеются условия, не относящиеся к затоплению.

Исковое заявление

Когда виновата жилищная контора:

• прорыв коллектора канализации;
• трубы горячего или холодного водоснабжения;
• элементов централизованной отопительной системы.

Согласно Постановлению Правительства №491, причиненный ущерб возмещает обслуживающая дом организация.

Любая страховая фирма заинтересована в том, чтобы при наступлении страхового случая она могла заплатить как можно меньше денег клиенту. Поэтому задача страхователя при затоплении застрахованной от потопа квартиры – проследить, чтобы представитель страховой фирмы зафиксировал все повреждения.

Если в итоге окажется, что размер страховой суммы будет занижен, тогда потерпевший имеет право обратиться к независимому оценщику. И если итоговая оценочная стоимость ущерба у независимого оценщика будет сильно отличаться от той, что насчитал представитель страховой компании, тогда стоит подать письменную претензию на имя руководителя страховой фирмы с копиями оценок специалиста страховой и независимого оценщика.

В течение какого срока страховая должна выплатить компенсацию?

Собственник квартиры, который учитывает все риски и опасающийся затопления своего или чужого имущества, может оформить такие виды страхования квартиры при затоплении соседей (вместе или по отдельности):

Затопления в своем большинстве происходят по вине соседей и здесь сразу возникает вопрос, оплатят ли соседи ущерб добровольно или придется с ними судиться? Если ваша квартира застрахована от причинения такого ущерба, то вы можете обратиться в страховую, он вам возместит ущерб и далее уже взыщет деньги с виновников затопления (соседей) но если страховки нет, то придется самостоятельно решать этот вопрос и я хочу рассказать вам, как его решить и получить деньги с соседей, если они отказываются добровольно возместить ущерб?

Автор:

Вам же в свою очередь стоит определиться с суммой возмещений ущерба, запишите все вещи которые пострадали, запишите элементы отделки которые были испорчены водой, на против каждого пункта укажите стоимость испорченной вещи, так же советую указать прочие затраты которые вам придется понести на восстановление квартиры в связи с затоплением.

Что делать если соседи не хотят возмещать ущерб после затопления?

Если вам требуется консультация юриста по данному вопросу, то задайте вопрос специалисту на нашем сайте, он знает как решить подобные проблемы, ответит на любой вопрос для разъяснения сложившейся ситуации. Ведь помощь профессионала в наше время не роскошь, а обычная необходимость.

• Спускаясь в нижнюю квартиру, возьмите с собой фотоаппарат. Фотографии послужат доказательством в суде, если ваши соседи захотят завысить реальный ущерб.
• Подпишите акт, если согласны с оценкой ущерба. Или не подписывайте, если не согласны.
• Если вам не нравится акт оценки, составленный управляющей компанией, то смело приглашайте независимых оценщиков – вы имеете на это право.

Работает это так: квартира застрахована, значит ваши соседи получат свою компенсацию от страховой компании. Но после компания возместит свои убытки за ваш счет. Она может либо просто выставить вам счет, а вы можете просто оплатить его, либо этот вопрос будет решаться в суде.

Сценарий 2. Соседи имеют претензии

Суммы могут быть разными. Но приблизительно на такую сумму можно застраховать квартиру в Москве. Хорошая новость в том, что платить ее всю вам, скорее всего, не придется. Вряд ли ущерб, понесенный вашими соседями, настолько велик, что им выплатят максимальную компенсацию.