Команда юристов — Русслидсюрист пишет Вам. Мы рассказываем свой опыт и знания, которого в совокупности у нас больше 43 лет, это дает возможность нам давать правильные ответы, на то, что может потребоваться в различных жизненных ситуациях и в данный момент рассмотрим — Как Должны Вести Себя Представителя Банка К Должнику, Являться По Адресу, Звонить, Угрожать Судебными Приставами. Если в Вашем случае требуется мгновенный ответ в вашем городе или же онлайн, то, конечно, в этом случае лучше воспользоваться помощью на сайте. Или же спросить в комментариях у людей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.
Аttention please, данные могут быть неактуальными, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.
Задача пристава — как можно скорее передать взыскателю сумму по исполнительному документу. И пристав вправе забирать у должника дорогие и качественные вещи, чтобы их реально было продать и получить деньги.
Забрать можно не все. Квартиру, дом, землю можно забрать, только если человек не платит ипотечный кредит на эту квартиру, дом, землю. Не ипотечное жилье не заберут, если оно единственное или стоит намного дороже, чем сумма всех долгов.
Какое имущество судебные приставы не могут забрать
Сбор равен 7% от долга, но не менее 1000 рублей с человека и 10 000 рублей с организации. С должника не взыщут исполнительский сбор, если он добровольно исполнит решение суда в течение 5 дней после того, как получит постановление.
К сожалению, здесь налицо присутствует пробел в праве и перечень оговаривает только очень общие требования к имуществу должника, все остальное остается на совести судебного пристава. Так, например, стиральную машину, компьютер и сотовый телефон наверняка отнесут к предметам роскоши и опишут, это же касается и личных вещей, например шубы из натурального меха.
Расхожее мнение о том, что злые судебные приставы могут прийти когда угодно, куда угодно, и отобрать даже последнюю корочку хлеба у бедного Буратино, абсолютно не верны. Судебный пристав исполнитель это должностное лицо, и соответственно может действовать только в рамках закона.
Работа судебных приставов исполнителей регламентируется Федеральным законом N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» и отступление вправо или влево от нормы закона влечет за собой неприятные последствия для пристава-исполнителя вплоть до увольнения с занимаемой должности.
Правила уведомления о визите, и время в которое пристав исполнитель может прийти к вам домой.
Какое имущество может описать судебный пристав — Приставы не могут описать все имущество, находящееся в вашем доме. Перечень имущества не подлежащий аресту и изъятию оговорен в Гражданском процессуальном кодексе РФ, ст.446.
У каждого в жизни может случиться неприятная ситуация — необходимость общаться с судебными приставами. Конечно, лучше до нее не доводить и вовремя рассчитываться по долгам. Но, увы, никто не застрахован. Как вести себя с судебными приставами ?
Этапы взыскания
Желательно настройтесь на вежливый диалог и поиск обоюдного решения вашей проблемы. Ведь времени приготовиться к встрече, от момента суда до прихода судебного пристава, у вас было предостаточно наши практические советы помогут Вам разрешить сложный вопрос, и даже если вдруг пришли судебные приставы в Вашу квартиру или дом.
За что могут привлечь к ответственности
Итак, по той или иной причине, ситуация обострилась и если пришли судебные. Каковы должны быть ваши действия ? Как вести себя с приставами ? Самое главное, перефразируя Ильфа и Петрова, “не обижать казенного курьера”. Судебный пристав — лицо при исполнении. Сопротивление ему, попытка не пустить в дом и вообще любое неадекватное поведение только усугубит ситуацию. А она уже и так не ах.
- уведомление о наличии долга и требование его погасить может быть направлено только лицам, выступающим стороной или участником договора – заемщику, созаемщику и поручителю;
- направление документации иным лицам, в том числе близким и дальним родственникам, является противозаконным действием;
- звонки гражданам по поводу долга их родственника являются нарушением принципа добросовестности банковской деятельности, даже если эти контакты являются единичными;
- звонок родственнику будет являться противоправным действием даже при отсутствии угрозы насилия или давления.
Обратите внимание! Если банк, или нанятая им для взыскания долга организация, нарушает требования закона, их могут привлечь к ответственности, в том числе по нормам УК РФ. Прежде всего, это касается случаев насилия или угрозы его применения со стороны коллекторов.
Что делать, если звонят по долгам родственника
Если указанные способы взыскания долга не приносят результата, сотрудники банка нередко произвольно расширяют перечень доступных методов воздействия – звонят на работу должника, беспокоят звонками его близких родственников и друзей. Насколько правомерны такие действия? В 2020 году по этому вопросу высказал свою позицию Верховный Суд РФ, рассматривая дело по обращению родственницы должника.
Что делать должнику. У неплательщика мизерные шансы выиграть в суде у Сбербанка. Однако можно попытаться после вынесения решения суда подать заявление по статье 333 ГК РФ об уменьшении оплаты неустойки и реструктуризации. Только необходимо приложить документы, подтверждающие веские причины неуплаты (к примеру, потеря работы или утрата трудоспособности). Тогда суд может рассмотреть отмену процентов неустойки, пеню и смягчить условия погашения.
Сбербанк – крупнейший розничный кредитор в отечественном банковском секторе. Его кредитный портфель постоянно растет и сейчас составляет почти 5,8 трлн рублей. Из этой внушительной суммы доля просроченной задолженности заемщиков Сбербанка равняется 2,4%, или 139 млрд рублей. При среднем размере кредита в 180 тысяч рублей (данные за второй квартал 2020-го) у банка примерно 772 тысячи клиентов испытывают проблемы с обеспечением займа и в скором времени могут перейти в ранг «злостных неплательщиков».
Статуса «злостного неплательщика» можно избежать. Но не всем
В агентствах работают в основном бывшие работники правоохранительных органов, которые привыкли использовать силовые методы давления. Поскольку физическое воздействие на неплательщиков запрещено законом, коллекторы доводят разрешенные методы до максимальной навязчивости. То есть, увеличивают число звонков и писем в разы.
В связи с участившимися случаями нарушения долговых обязательств заемщиками перед банками и микрофинансовыми организациями, повысился и спрос на помощь в истребовании долга. Соответственно, востребованными становятся услуги фирм, готовых оказать посильную помощь в качестве посредников возврата. Должников же, в свою очередь, интересует, имеют ли коллекторы право приходить домой, звонить, являться на место работы человека. И какие в принципе ограничения на них накладывает закон нашей страны.
Что могут и что не вправе делать
Отсюда, кстати, родилась известная путаница. Многие полагают, что это личные отделы сбора и взыскания, закрепленные за банками и МФО. Утверждение неверное. У данных компаний даже отрасль работы разная. Спецфирмы можно назвать более компетентными, нацеленными на результат. Но они часто нарушают закон. Поэтому важно знать заранее, что они вправе делать, а что запрещено. Чтобы клиент был в курсе, могут ли коллекторы приходить домой к должнику без предупреждения, в какое время его способны побеспокоить, какой предстоит разговор. И как им положено себя вести.
Судебное обращение
При этом судебное разбирательство – это невыгодный шаг. Если бы все проблемы имели такое простое решение, взысканием бы в принципе никто не занимался. Можно перевести дело в новое русло и ждать результата. Зачем бы тогда в принципе приходили коллекторы к должникам. Ведь арбитраж – это потеря времени, расходы, использование платных юристов и не всегда утешительный итог. К нему прибегают только в самой крайней ситуации. Как раз чаще просто перепродают задолженность. Поэтому угрозы судом, как правило не претворяются в жизнь.
- Совершить исходящий вызов по номеру горячей линии банка и пожаловаться на навязчивые звонки. Можно пригрозить жалобой в Роспотребнадзор.
- Посетить офис банка и написать заявление-требование о том, чтобы номер исключили из базы данных – именно так и рекомендуют делать специалисты колл-центра при первом звонке. Следует обязательно оставить при себе копию заявления с датой принятия. Скандалить не нужно: этим вы ничего не добьетесь, только испортите настроение себе и окружающим.
Интересна и такая ситуация, как переход долга по наследству после смерти заемщика. Звонки банка при этом обстоятельстве запрещены: полгода после гибели банк вообще не имеет права вступать в диалог с наследником, а в дальнейшем переговоры происходят только через суд.
Имеют ли банки право звонить родственникам?
- Сказать, что вы не имеете понятия, где сейчас находится родственник-заемщик и как можно с ним связаться, либо дать его контактный номер.
- Вежливо попросить больше не звонить по поводу этого заемщика, потому как иной информации вы дать все равно не сможете.
Зачастую информацию о родственниках должника банки и коллекторские компании собирают не официальным способом. Законодательство четко определяет случаи, при которых персональные данные гражданина можно хранить и обрабатывать.
Имеют ли специалисты по взысканию такие права?
- Поручался за их исполнение перед кредитором, то есть является стороной договора поручительства, который он подписывал с банком.
- Унаследовал имущество заемщика, обремененное кредитными обязательствами и вступил в наследственные права.
- Является супругом заемщика, в этом случае любые требования ко второму супругу могут предъявляться, только если суд вынесет соответствующее решение.
Что делать, если это произошло?
- Жалобу проверят на обоснованность, проанализировав приложенные доказательства.
- При необходимости проведут выемку аудиозаписей в коллекторском агентстве и детализируют звонки.
- Составят предписание о необходимости устранить обнаруженные нарушения.
- Составят протокол и передадут его в суд.
- Суд установит наличие признаков преступления или правонарушения и примет решение о том, какую меру наказания применить.
